Каталог товаров
Меню сайта

ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

​

Есть ли самовывоз?
Самовывоза нет, указанный адрес в контактах это офис. Продажа и примерка в офисе не осуществляется.

Почему нет примерки перед покупкой?
Отказавшись от примерки перед покупокой нам удалось снизить стоимость одежды и снизить стоимость доставки. Клиенты получают одежду с производства, а не после нескольких примерок. В каждой карточке товара есть подробная размерная сетка, она поможет Вам выбрать нужный размер. Перед заказом измерьте свои параметры, не изменились ли они.

Как оформить заказ?
Подробно как оформить заказ указано здесь. При возникновении трудностей, принимаем заказы на почту info@mixoks.ru, в чате, через обратную свзяь.

Как мне получить консультацию по товару?
Консультации проводим в чате на сайте, WatsApp, Viber, почту info@mixoks.ru и через обратную связь. Некоторые консультации требуют уточнения деталей, вам обязательно ответят.

Как подобрать размер?
Размерная сетка на одежду может отличатся от стандартной. Поэтому в карточке каждого товара есть размерная сетка изделий, ориентируйтесь при выборе на неё.

Когда отгружается заказ после оформления?
Отгружаем в этот же день при наличии, иногда до 5 рабочих дней.

Как быстро обрабатывается заказ?
Заказы обрабатываются 1-3 дня, в зависимости от заказанных товаров. Наличие некоторых товаров требует уточнения.

Товары под заказ?
Товары под заказ поступают к нам сроком от 7 до 20 дней. Не все товары возможны под заказ.

Почему не принимаете заказы по телефону?
Заказы принимаем через корзину сайта или почту, во избежании ошибок при оформлении заказов по телефону. Заказы по телефону в некоторых случаях (например, если клиент: окончательно не определился с выбром и размером) занимают 20-40 минут, что сказывается на сроках обработки заказов. 
​

Принимаете заказы в соц.сетях?
Да, принимаем. Но, в соцсетях выставлены не все товары магазина, актуальная информация в первую очередь обновляется на сайте. 

Доставка ПВЗ СДЭК или курьерской службой СДЭК
Калькулятор расчета СДЭК на сайте ТК или оформите заказ и мы расчитаем доставку до вашего адреса или ПВЗ и пришлём на почту.